Preguntas Frecuentes
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¿Cómo afiliarme para vender?
Para afiliarte, crea una cuenta y activa tu acceso al portal de mayoreo.
La activación se realiza con un pago de $3,000 MXN, el cual se convierte al 100% en crédito en tienda para usar en tu primera compra.
¿Puedo usar el crédito de activación en cualquier producto?
Sí. El crédito generado por la activación puede utilizarse en cualquier producto disponible dentro del portal B2B.
¿Cuándo se entregará mi pedido?
Realizamos envíos a todo México.
El tiempo de entrega habitual es de 2 a 5 días hábiles, aunque puede variar dependiendo de la ubicación, volumen del pedido y paquetería.
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de envío y número de rastreo.
¿Cuánto cuesta activar mi cuenta?
La activación de cuenta se realiza con un pago de $3,000 MXN, el cual se convierte al 100% en crédito en tienda para tus primeras compras.
¿Cuál es el pedido mínimo?
El pedido mínimo es de $1,500 MXN por orden.
¿La activación es para siempre?
Sí. La activación se realiza una sola vez.
Mientras realices al menos una compra cada 12 meses, tu cuenta se mantiene activa. En caso de inactividad, para volver a acceder, será necesario reactivar la cuenta, lo cual implica realizar nuevamente el pago de activación, que se convierte en crédito en tienda para tu siguientes compra.
¿Puedo facturar mis compras?
Sí. Emitimos factura fiscal.
Puedes solicitarla al correo de soport@trinitex.com.mx después de realizar tu compra proporcionando tus datos fiscales.
¿Dónde puedo recibir soporte?
Puedes contactarnos vía correo electrónico, WhatsApp o a través del formulario de contacto del portal.